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번호	제목
40	만 2세이하 유아는 좌석 배정이 어떻게 되나요?
항공사별로 차이는 있지만, 공통적으로 만 2세미만 유아는 좌석배정이 되지 않으며, 안전을 위해 보호자와 동석을 원칙으로 합니다. 6개월 미만 12kg이하 영유아는 별도의 베시넷(Bassinet,아기바구니) 신청이 가능하며, 6개월 이상의 유아는 유모차 신청이 가능합니다. (기내 베시넷과 유모차의 수용 공간등의 한계로 수량에 제한이 있으며, 반드시 예약단계에서 별도로 요청하여 주시기 바랍니다.)
39	현금영수증은 어떻게 신청하나요?
땡처리 항공권은 예약 단계에서 현금영수증 신청이 가능하며, 실시간 항공권의 경우, 결제시 현금영수증 신청이 가능합니다. 기타, 전화,질문 게시판등을 통해 개인일 경우, 핸드폰 번호(또는 주민번호), 법인으로 발급시 사업자등록번호를 남겨 주시면 됩니다. 땡처리항공권으로 예약시, 마이페이지상에서 바로 현금영수증 출력이 가능합니다. (국세청에는 발급후 2~3일 내로 확인 가능합니다.) 기타, 실시간, 전화 예약시 증빙 제출용으로 현금영수증이 필요하실 경우, 요청하여 주시면 이메일로 전송하여 드립니다.
38	TAX(텍스)와 유류할증료란?
TAX란 사전적인 의미로 세금을 의미하며, 항공 요금외에 모든 부대 잡비가 TAX 항목에 포함됩니다. TAX에는, 1, 유류할증료 2, 전쟁보험료 3, 출국 납부금(관광진흥기금) 4, 공항이용료등 전쟁보험료는 9.11테러로 막대한 보험료를 지급하던 보험사에 의해 보험료를 할증하게 되면서 항공요금에 신설된 항목입니다. 이러한 기본적인 항목외에 각 국가별로 여행자에게 부과하는 다양한 세금들이 포함되어 있습니다. ※ 필리핀의 경우에는 현지 공항이용료가 포함되어 있지 않아 별도로 납부하여야 합니다. (입국시에는 상관 없으며, 출국시 납부.) 유류할증료란? 싱가포르의 유류 현물시장의 시세 등락폭에 따라 매달 1일 그 규모가 정해지는 데, 과거, 유류 가격의 폭등으로 항공료와 TAX항목외에 추가로 징수하기 시작하던 항목인데, 현재는 TAX항목에 유류할증료는 모두 기본적으로 포함 되어 있습니다. 다만, 28~31일 사이에 예약을 해두고, 다음달 1일에 결제를 했을 경우, 유류할증료는 다음달 1일에 결정되는 유류 할증료에 맞춰 차액이 발생할 수 있습니다. 이때 추가로 유류할증료를 요구 할 수 있습니다. 대게 수천원에서 1~3만원선으로 등락합니다.
37	오픈불가, 오픈(Open)가능이란?
귀국일을 지정하지 않고, 예약할 수 있는 항공권을 뜻합니다. 항공권 규정내에 귀국일 오픈(OPEN)이 가능하다고 되어 있는 항공권은 예약시 귀국일을 대충 지정하고 예약하신후 현지에서 귀국 최소 일주일전 당사 또는 현지 항공사로 귀국 항공권 발권 요청을 하시면 됩니다. 최소 일주일전이라는 조항을 두는 이유는, 좌석이 없을 경우를 대비하기 위함입니다. 성수기나 연휴등 좌석이 어려운 날짜의 귀국시 가급적이면 일찍 연락을 주시면 원하시는 일자에 좌석을 준비하도록 하겠습니다. 귀국일 변경 : 무료 오픈 가능이 명시되어 있지 않더라도, 귀국일 변경이 무료라고 기재되어 있는 항공권은 오픈 항공권과 거의 같은 의미입니다. 임의의 날짜로 예약한 후, 현지에서 무료로 귀국일 변경이 가능하기 때문입니다. 오픈 불가란 그 반대의 의미로 대부분의 항공권이 오픈 불가입니다. 항공사는 수요를 예측하여 예약상황에 따른 가격정책을 콘트롤 할 수 있는데, 많은 고객들이 오픈 항공권을 예약하여 수요 예측이 어려워 질 경우, 심각한 좌석 및 요금운용에 제약이 따를 수 밖에 없습니다. 따라서, 순수한 오픈 항공권, 특히 유효기간이 긴 항공권은 가격이 가장 높게 책정됩니다.
36	항공권의 유효기간이란?
항공권의 유효기간은 땡처리항공권의 경우, 4박 6일과 같이 x박 y일 형식으로 기재되는 경우가 있고, 그냥 5일,15일,30일,3개월등으로 기재되는 경우도 있습니다. 4박6일등으로 표기되는 경우는 출국일과 귀국일이 모두 지정된 항공권입니다. 따라서, 선택하신 출발일로 부터 4박 6일후 지정된 항공기를 탑승하고 귀국하셔야 하는 항공권이며, 5일,15일등으로 표기된 항공권은 출국일로부터 각각 5일이내, 15일이내에 자유롭게 귀국일을 지정하시면 되는 항공권입니다. 항공권 마다 유효기간이 다르고, 유효기간이 길면 길 수록 비싸지는데, 유효기간은 대게, 4,5,6.7,10,14,15,21,28,45일 1,2,3,4,6개월, 최장 1년의 유효기간을 가진 항공권이 있습니다.
35	노쇼(No-Show)란?
노쇼란 사전적인 의미로는 사전 연락 없이 당일 약속장소에 나타나지 않는 것을 의미하지만, 항공권에서 노쇼는 비슷한 의미이면서도, 일부 항공사는 노쇼의 기준을 당일이 아닌, 길게 2~3일까지도 노쇼로 보고 있는 경우가 있습니다. 노쇼 패널티(No Show Penalty)는 취소 또는 변경 수수료+@가 더해지는 경우가 있으므로, 요금 규정상의 노쇼 패널티를 확인해 두시기 바랍니다.
34	국내항공 미성년자의 탑승시에도 신분증이 필요한가요?
미성년자의 경우, 학생증 또는 주민등록등본 또는 의료보험증 원본등을 지참하고 탑승하실 수 있습니다. 그 외 성인들도 신분증이 없을 경우, 공항내 무인민원발급기를 통하여 주민등록등본을 발급 받아 신분증 대신 사용 가능합니다.
33	국내선 항공권은 안 보내주나요?
국내선의 경우도 전자항공권(전자적인 장치내에 저장된..)이지만, 실물이 따로 존재하지 않습니다. 예약하신 항공편의 출발시각과 돌아오는 시각을 확인해 두셨다가, 공항에서 신분증(주민등록증,운전면허증,여권등 공공 기관이 발행한 증명서)을 제시하시고 탑승권(또는 영수증)을 교부받아 탑승하시면 됩니다. ---------------- 신분증 없이 공항에 도착 하셨을 경우, 주민등록등본을 발급 받으셔야 합니다. 탑승시간에 임박하여 도착하였을 시, 탑승을 못하실 수도 있으므로, 신분증을 꼭 챙겨 가시기 바랍니다.
32	국내항공권 예약 확인이 되지 않습니다.
국내 항공권 예약확인 바로가기 국내 항공권은 비회원 공용이며, 제휴를 통하여 제공되고 있습니다. 예약당시 기재하신 이메일과 예약 당시 기재하셨던 비밀번호를 입력하셔서 로그인 하시기 바랍니다. 비밀번호가 기억나지 않으실 경우, 문자로 전송된 비밀번호를 확인해 보시기 바랍니다.
31	미사용 숙박비 환불 관련.
예정보다 하루 앞당겨 귀국 하느라, 하루 숙박을 못했는데, 숙박비 환불이 가능한가요? 이러한 경우, 현지 호텔에 말씀하셔서 환불이 가능하다는 확인서를 받아 오셔야 국내에서 환불을 진행하여 드립니다.

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